Política de privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2026

1. Quem somos

O SteerFlow é uma extensão do Google Chrome desenvolvida pela Pixor (“nós”), responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Esta política explica quais dados a extensão trata, para quê, com quem e por quanto tempo. Fale com a gente em contato@steerflow.app.

2. O que a extensão faz

Durante calls no Google Meet, o SteerFlow lê as legendas automáticas que o próprio Google Meet gera na tela de quem usa a extensão. A partir delas, mostra em tempo real quais pontos do playbook do time já foram cobertos, sugere a próxima pergunta e mostra a resposta combinada para objeções conhecidas. O SteerFlow não grava áudio nem vídeo.

3. Dados que tratamos

• Conta: nome e e-mail da conta Google usada para entrar (login com Google).
• Conteúdo das calls: o texto das legendas (o que foi dito e o nome de quem falou) das calls em que a extensão está ativa; o resultado do playbook (itens cobertos e os trechos que os comprovam); uma estimativa do sentimento do interlocutor; o volume e o custo do processamento por inteligência artificial.
• Preferências: playbook escolhido e configurações da extensão, guardados no próprio navegador.

Não coletamos histórico de navegação nem dados de páginas que não sejam o Google Meet.

4. Para que usamos

Somente para:

• mostrar o checklist do playbook, as sugestões de pergunta e as respostas a objeções durante a call;
• guardar o registro da call para o próprio usuário e para os administradores do espaço da empresa dele, para revisão e melhoria dos playbooks;
• controlar o uso e o custo do serviço por espaço.

Não vendemos dados, não os usamos para publicidade, não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial e não os usamos para avaliação de crédito ou finalidades sem relação com a função da extensão.

O uso de informações recebidas de APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store e a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado.

5. Com quem compartilhamos

Usamos estes fornecedores, que recebem só o necessário para cada etapa e tratam os dados em nosso nome:

• Supabase: login, banco de dados e processamento no servidor, com servidores em São Paulo, Brasil.
• TypeSafe AI (modelo Jev): classifica trechos da conversa para identificar os pontos do playbook, as objeções e o sentimento.
• OpenAI: gera a sugestão da próxima pergunta a partir de trechos da conversa.

A TypeSafe AI e a OpenAI processam os trechos nos Estados Unidos. Essa transferência internacional acontece só para executar o serviço que você usa, e esses fornecedores não usam os dados para outros fins.

6. Quem tem acesso

Cada usuário vê as próprias calls. Os administradores do espaço da empresa veem as calls do espaço. Nossa equipe acessa dados apenas para suporte e manutenção, quando necessário.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos o registro das calls enquanto o espaço da empresa estiver ativo. O administrador do espaço pode pedir a exclusão de calls ou do espaço inteiro a qualquer momento, e apagamos em até 30 dias. Quando um espaço é encerrado, apagamos os dados dele em até 90 dias. As preferências guardadas no navegador somem quando a extensão é removida.

8. Aviso aos participantes das calls

A empresa que usa o SteerFlow é responsável por informar os participantes de que a conversa é transcrita e analisada, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Recomendamos avisar no início da call.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre com quem eles são compartilhados. Escreva para contato@steerflow.app. Se você participou de uma call de uma empresa que usa o SteerFlow, também pode procurar essa empresa.

10. Segurança

Toda comunicação usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso exige login com Google, e regras no banco de dados garantem que cada pessoa só veja os dados do próprio espaço. As chaves dos serviços de inteligência artificial ficam no servidor, nunca no navegador.

11. Mudanças nesta política

Publicamos as alterações nesta página, com a data de atualização. Mudanças importantes também são avisadas aos administradores dos espaços.